Con el movil apagado pulsa subir volumen y power a la vez. Cuando salga el logo suelta el de encendido sin soltar el otro.
En cuanto te salta el menu, te podras mover con las teclas de volumen y confirmar con la de power.
Selecciona wipe data y confirma en yes.
Una vez terminado vas a reboot y esperas 5 minutos a que arranque.