A mi me pasó igual e incluso antes de que viniera el técnico…

A mi me pasó igual e incluso antes de que viniera el técnico de Movistar ya no tenía Internet con Ono. Al rato tampoco línea fija. Llamé desde mi móvil al 1400 y me explicaron que al estar programada la migración ese día dejan de dar servicio.

Cual es mi sorpresa que al cabo de casi un mes después mirando a ver que tarifas se me quedan dos líneas móviles que aún tengo con ellos, resulta que tengo Internet contratado. Llamo y me dicen que no les consta dicha baja. Al tener a mano la fecha del cambio, se lo digo y ahí se confirmó lo que decía.

En ese momento me dieron dos números de referencia. El primero la potabilidad y el segundo la reclamación por el error de seguir dado de alta.

Así que llama al 1400 y siempre apunta fecha, hora y número de la incidencia

Esto último pídelo siempre.

Suerte y perdona la techada.