En mi factura aparece una segunda línea que di de baja hace…

En mi factura aparece una segunda línea que di de baja hace un año como consta en los documentos que envié en su día. Al parecer, Orange no la dio de baja y aunque me extrañaba lo mucho que subía mi factura española (unos 130 euros/mes una línea móvil, ADSL en el piso de España y fijo, tarifa canguro ilimitada lo fui dejando), esta semana que estoy aquí la he revisado y resulta que llevo pagando 32 euros al mes de más desde hace 12 meses. Telefoneo y tras pasar por 4 empleados para solicitar una explicación, ya ni me cogen el teléfono. He puesto un email y mañana voy a la OCU. Por supuesto que me daré de baja inmediatamente. Con los 70 euros que me cuesta la penalización salgo ganando 60 en sólo un mes. Y eso con 13 años como usuaria de Orange España.